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【徹底解説】じゃらんの予約確認ができないときの対処法

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じゃらんの予約確認ができない…

やり方を教えて!

じゃらんで予約確認したいけど、方法がわからなくてお困りではないですか?

この記事では、 じゃらんの予約確認方法をわかりやすく解説します。

カンタンなのですぐに確認できますよ!

( じゃらん予約確認方法)
  • 確認方法は会員、予約確認メール、ゲストの 3 パターン
  • 予約確認メールで、予約内容の詳細が確認可能
  • 非会員は、「予約番号」と「確認キー」で確認可能
  • 電話で問い合わせが可能
目次

じゃらんの予約確認方法

じゃらんで予約確認する方法は、3パターンあります。

会員

タブをクリックしてスマホ版とパソコン版を切替できます!

画像をクリックすると拡大表示できます。

STEP
じゃらんのウェブサイトにアクセス
STEP
右上の「ログイン」をタップしてログイン
出典:じゃらん
STEP
右上の三本線「メニュー」をタップし、「予約履歴」を選択
出典:じゃらん
出典:じゃらん
STEP
予約が表示される
出典:じゃらん

予約確認メール

じゃらんで予約を完了させると届く「予約確認メール」で予約内容の確認ができます。

【件名:品川プリンスホテル予約確認】

予約確認メールが届いていない場合の対処法

迷惑メールフォルダを確認する

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。

各キャリアの手順に従って、通常の受信箱に届くように設定しましょう。

メールボックスが容量オーバーになっている可能性もあります。

メールアドレスが間違っていないか確認する

予約時に入力したメールアドレスが間違っていないか確認しましょう。

間違ったメールアドレスを入力していると、予約確認メールが届きません。

ゲスト

ゲスト予約した場合の予約確認方法は以下の通りです。

  • 予約番号と確認キーで検索

予約番号と確認キーで検索

画像をクリックすると拡大表示できます。

STEP
じゃらんのウェブサイトにアクセス
STEP
下にスクロールして「予約の照会・変更・キャンセル」をタップ
出典:じゃらん
STEP
「予約の照会・取消」をタップ
出典:じゃらん
STEP
予約番号と確認キーを入力し、「予約内容詳細へ」をタップ
出典:じゃらん
STEP
予約が表示される
出典:じゃらん

それでも予約確認できないときはじゃらんへ問い合わせ

ここまでに紹介した方法で予約確認できない場合は、じゃらんのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

電話

じゃらんの「お客様相談窓口」の電話番号は以下の通りです。

  • 電話番号:0570-00-5601
  • 営業時間:9:00~18:00(年中無休)

まとめ

「じゃらんの予約確認の方法」について解説しました。

  • 確認方法は会員、予約確認メール、ゲストの 3 パターン
  • 予約確認メールで、予約内容の詳細が確認可能
  • 非会員は、「予約番号」と「確認キー」で確認可能
  • 電話で問い合わせが可能

上記の方法で、じゃらんの予約確認ができます。

旅行前に予約内容を確認して、安心して旅を楽しんでください!

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