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Agoda（アゴダ）で予約確認ができない…
詳しく教えて！
Agodaで予約の確認をしたいけど、方法がわからなくてお困りではないですか？
この記事では「Agodaの予約確認の方法」について、わかりやすく解説します。
簡単に確認できるので、うまくできない方は、ぜひご覧ください！
- 確認方法は会員、非会員の2パターン
- 会員はスマホ（Web）、パソコン、アプリから確認可能
- 非会員は予約確認メール、カスタマーサポートで確認可能
- チャット、LINE、電話、メールで問い合わせ可能
Agoda（アゴダ）で予約確認する方法
Agodaで予約確認する方法は、以下の2通りです。1
以下、該当の目次をご覧ください。
会員
Q&A
Agodaにログインできない
パスワードまたはユーザーIDを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合は？」リンクをクリックして、指示に従って再設定してください。
引用：お問い合わせ｜アゴダヘルプセンター
非会員
予約確認メール
Agodaで予約後に届く「予約確認メール」に、「予約照会」ボタンリンクと予約内容の詳細が記載されています。
「件名：【Agoda】ご予約確認書-予約ID：◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」
Q&A
予約確認メールが届いていない
予約完了後、通常は30分以内に予約確認書(PDF形式)を添付したメールが届きます。
予約確認メールが届いていない場合、以下の5つの理由が考えられます。3
- 契約しているメールサービス側の配信遅延
- メール設定の受信制限（ドメイン指定受信設定）
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- プロバイダ側でスパムメールと判断された
- メールボックスが容量オーバー
各キャリアの手順に従って、通常の受信箱に届くように設定しましょう。
予約確認書の再送信
予約確認書のダウンロードや再送信は、ウェブサイトやアプリから可能です。4
会員で予約した場合
非会員で予約した場合
画像をクリックすると拡大表示できます。
「予約ID」または「予約時に使用したクレジットカード番号の下4桁」がわからない方は、予約IDが不明かつクレジットカードの利用履歴がないをご確認ください。
アゴダカスタマーサポートで問い合わせる
チャットサポートで確認する場合、「予約ID」または「予約時に使用したクレジットカード番号の下4桁」が必要です。
「予約ID」または「予約時に使用したクレジットカード番号の下4桁」がわからない方は、予約IDが不明かつクレジットカードの利用履歴がないをご確認ください。
Q&A
予約IDはどこで確認できますか？
予約後に送信される予約確認メールで確認できます。
それでも確認できないときはアゴダカスタマーサポートに問い合わせる
ここまでにご紹介した方法で予約確認できない場合は、Agoda公式サイトのよくあるご質問（FAQ）を確認しましょう。
解決しない場合は、以下の4通りからAgodaに問い合わせが可能です。
都合の良い方法で、問い合わせをしてください。
チャット
チャットボット(生成AI)とメッセージのやりとりが可能です。
画像をクリックすると拡大表示できます。
LINE
電話
Agodaの問い合わせ電話番号は下記です。2
国内から：03-5767-9333（海外から: +81-3-5767-9333）
年中無休、9:00〜24:00（日本時間）
メール
予約関連のお問い合わせメールアドレスは下記です。3
予約の変更、キャンセル、ゲストへの連絡、返金など、予約に関するお問い合わせは、アゴダ予約IDを記載して問い合わせてください。
まとめ
「Agodaの予約確認の方法」について解説しました。
- 確認方法は会員、非会員の2パターン
- 会員はスマホ（Web）、パソコン、アプリから確認可能
- 非会員は予約確認メール、カスタマーサポートで確認可能
- チャット、LINE、電話、メールで問い合わせ可能
上記の方法で、Agodaの予約確認ができます。
旅行前に予約内容を確認して、安心して旅を楽しんでください！
＼ 解決しない方はカスタマーサポートへ連絡 ／
参照元・調査内容
1.参照元：お困りの場合はこちらから
予約状況や詳細はどこで確認できますか?
https://www.agoda.com/ja-jp/info/contact.html?ds=TDT6rLp9jHyH7xRL#htl-det-1
2.参照元：お問い合わせ先
https://stg-partnerhubagoda-staging.kinsta.cloud/where-you-can-reach-us
3.参照元：弊社へのお問い合わせ
4.参照元：予約確認書を再送信してもらえますか?
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