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Agoda（アゴダ）で予約ができない・・・。
対処法を教えて！
この記事では、Agodaで予約できないときの対処法を画像付きで紹介します。
スマホとパソコン、両方のやり方がわかります。
カンタンにできるのですぐに予約できますよ！
- メールアドレスを確認する
- クレジットカード情報を確認する
- 別のブラウザを利用する
- キャッシュを削除する
- 時間を置いて再度予約を試す
- うまくいかない場合はカスタマーサポートへ連絡する
＼ 解決できた方はこちら ／
Agoda（アゴダ）で予約できないときの対処法
メールアドレスを確認する
予約完了メールが届いていない場合、登録したメールアドレスが誤っている可能性があります。
Agodaに登録しているメールアドレスの確認方法は下記になります。
画像をクリックすると拡大表示できます。
クレジットカードの情報誤り、期限切れを確認する
画像をクリックすると拡大表示できます。
施設で利用できるクレジットカードか確認する
施設によって利用できるクレジットカードが異なる場合があります。1
画像をクリックすると拡大表示できます。
別のブラウザやアプリの再起動を試す
普段GoogleChromeを利用している場合はMicrosoftEdgeなどのブラウザを利用してください。
ここでは、アプリ再起動方法をご紹介します。
画像をクリックすると拡大表示できます。
キャッシュを削除する
パソコン版かスマホ版か、使用しているブラウザによって操作方法が異なります。
下記のサイトでパターン別にキャッシュの削除方法が紹介されているのでご参考にしてください。
ブラウザのキャッシュを削除する方法
参考：政府広報オンライン
時間をおいてから再度予約する
予約できない原因が宿泊施設側のシステム障害の場合、ユーザー側で解決する方法はありません。
数時間、場合によっては翌日まで時間を置いて再度予約を試してみてください。
自分が予約手続きを進めている間に、別のユーザーが予約完了していないか確認する
ホテルを予約しているときに他のユーザーが同じプランを予約すると、そのプランは予約できなくなります。
この場合、他のプランを予約するか別の宿泊施設を選び直してください。
うまくいかないときはカスタマーサポートに問い合わせ
うまくいかないときは、カスタマーサポートに電話が可能です。
電話番号は「03-5767-9333」です。（日本語対応）
電話対応の営業時間（日本時間）は 9:00-21:30 年中無休です。2
また、XからDMを送る方法もあります。
Xのアカウント：@agodajapan
Agoda（アゴダ）で予約する方法
予約方法は下記記事をご覧ください。
まとめ
Agoda（アゴダ）で予約できないときの確認方法を紹介しました。
この記事をまとめます。
- メールアドレスを確認する
- クレジットカード情報を確認する
- 別のブラウザを利用する
- キャッシュを削除する
- 時間を置いて再度予約を試す
- うまくいかない場合はカスタマーサポートへ連絡する
大切な方と素敵な旅をお過ごしください！
＼ 解決できた方はこちら ／
参照元・調査内容
宿泊施設の予約の支払い方法はどのようなものがありますか？
アゴダではさまざまなお支払い方法が利用できます（中略）
各お支払い方法には規約および条件があることにご留意ください。また、宿泊施設、料金、地域に応じてご利用可能な方法も異なります。通常、BNPLオプションは第三者機関による信用チェックまたは承認プロセスを含みます。アゴダでのご予約時に表示される支払い条件を必ず確認し、最適なお支払い方法を選択するようにしてください。
1. 引用：Agoda_よくあるご質問 https://www.agoda.com/ja-jp/info/contact.html?cid=1844104&ds=je2Kb8RV2wAKa1Oj#htl-payment-5
Agodaカスタマーサポート（日本語担当）
2. 電話番号の引用元：X ( 旧：Twitter ) https://x.com/agoda/status/1485077008367427585
電話：03-5767-9333
営業時間（日本時間）: 9:00-21:30 年中無休
ヘルプセンター（https://agoda.com/ja-jp/info/contact.html）よりお問い合わせ可能です。
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