MENU
    1. ホーム
    2. 旅行サイト
    3. Yahoo!トラベル
    4. 【徹底解説】Yahoo!トラベル・一休の予約確認ができないときの対処法

    【徹底解説】Yahoo!トラベル・一休の予約確認ができないときの対処法

    旅行サイト Yahoo!トラベル 一休

    本サイトはプロモーションを含む場合があります。

    －－－－この記事は 3 分で読めます－－－－

    Yahoo!トラベルの予約確認が一休になるのはどうして？

    Yahoo!トラベル・一休の予約確認について詳しく教えて！

    Yahoo!トラベルで予約確認すると一休の予約確認画面になって困惑している方も多いのではないでしょうか？

    この記事では「Yahoo!トラベル・一休の予約確認の方法」について詳しく解説します。

    予約確認ができなくて困っている方は、ぜひご覧ください！

    【Yahoo!トラベルの予約確認方法】

    • 確認方法は、宿泊のみと宿泊＋航空券の2パターン。
    • 宿泊のみは一休で確認可能。
    • 宿泊＋航空券はマイ・トラベルで確認可能。
    • スマホ（Web)、パソコン、予約完了メールから確認可能。
    • 問い合わせフォームから問い合わせ可能。

    【一休の予約確認方法】

    • 確認方法は会員、非会員の2パターン。
    • スマホ（Web)、パソコン、アプリ、予約完了メールから確認可能。
    • チャット、電話、メールで問い合わせ可能。
    目次

    Yahoo!トラベルの予約確認が一休になるのはどうして？

    Yahoo!トラベルと一休は提携しており、Yahoo!トラベルで予約した宿泊情報は一休のシステムで管理されています。

    予約確認時に一休のページが表示されても、Yahoo!トラベルで予約した内容がそのまま反映されているので心配ありません。

    以下の手順で、Yahoo!トラベルで手続きした予約内容を一休で確認できます。

    Yahoo!トラベルの予約確認方法

    Yahoo!トラベルの予約確認方法は、「宿泊のみ」と「宿泊＋航空券」の2パターンです。

    以下、該当の目次をご覧ください。

    宿泊のみ

    Yahoo!トラベルから手続きした「宿泊予約」は、一休の予約確認ページから確認できます。1

    詳しい確認方法は一休の予約確認方法をご覧ください。

    一休の予約確認方法をみる

    宿泊＋航空券

    「宿泊＋航空券」の予約はYahoo! JAPAN IDでログイン後、マイ・トラベルで確認できます。

    STEP
    「宿泊＋航空券」のマイ・ページにアクセス
    宿泊＋航空券（JAL便）
    マイ・ページ
    宿泊＋航空券（ANA便）
    マイ・ページ

    ログインしていない方はログインする

    STEP
    ヤフーパック（JAL便またはANA便）の予約が確認できる

    一休の予約確認方法

    一休の確認方法は会員、ゲスト予約の2パターンです。

    以下、該当の目次をご覧ください。

    会員

    画像をクリックすると拡大表示できます。

    STEP
    一休サイトにアクセス
    一休の予約確認ページ

    ログインしていない方はログインする。

    STEP
    表示された予約一覧から該当の予約の「予約詳細をみる」をタップ
    出典：一休
    • 予約情報画面（予約一覧）には、Yahoo!トラベル（宿泊予約）と一休（国内宿泊予約）の予約が合わせて表示されます。
    • Yahoo!トラベル（宿泊予約）で手続きした予約には、Yahoo!トラベルが表示されます。
    STEP
    予約が確認できる
    出典：一休

    ゲスト予約

    ゲスト予約（ログインせずに予約した方）の予約確認には、以下のいずれかの情報が必要です。

    1. 「予約者氏名またはメールアドレス」と「携帯番号（ハイフン不要）」
    2. 「予約番号」と「承認コード」
    「予約番号」と「予約認証コード（承認コード）」は、予約完了メールに記載されています。

    一休

    出典：一休の予約完了メール

    「Yahoo!トラベル」

    出典：Yahoo!トラベルの予約完了メール

    画像をクリックすると拡大表示できます。

    STEP
    一休にアクセス
    一休の予約確認ページ
    STEP
    ゲスト予約確認の必要事項を入力

    ここからは、以下の3パターンの手順に分けて解説します。

    ①「予約者氏名またはメールアドレス」と「携帯番号」で確認する
    STEP
    「予約者氏名またはメールアドレス」と「携帯番号（ハイフン不要）」を入力して「次へ進む」をタップ
    出典：一休

    入力した携帯番号宛に「認証コード」が記載されたSMSが送信される。

    STEP
    「認証コード（6桁）」を入力し「送信」をタップ
    出典：一休
    STEP
    予約情報画面（予約一覧）が表示される
    出典：一休
    • 予約情報画面（予約一覧）には、Yahoo!トラベル（宿泊予約）と一休（国内宿泊予約）の予約が合わせて表示されます。
    • Yahoo!トラベル（宿泊予約）で手続きした予約には、Yahoo!トラベルが表示されます。
    STEP
    確認したい予約の「詳細をみる」をタップ
    出典：一休
    ②「予約番号」と「携帯番号（ハイフン不要）」で確認する
    STEP
    「予約番号と承認コードで確認」をタップ
    出典：一休
    STEP
    「予約番号」と「携帯番号（ハイフン不要）」を入力し、「予約詳細を表示」をタップ
    出典：一休

    入力した携帯番号宛に「認証コード(6桁）」が記載されたSMSが送信される。

    STEP
    「認証コード（6桁）」を入力し「送信」をタップ
    出典：一休
    ③「予約番号」と「承認コード」で確認する
    STEP
    「予約番号と承認コードで確認」をタップ
    出典：一休
    STEP
    「予約番号」と「承認コード」を入力し、「予約詳細を表示」をタップ
    出典：一休
    STEP
    予約の確認ができる
    出典：一休

    Yahoo!トラベル（宿泊予約）で手続きした予約には、Yahoo!トラベルが表示されます。

    Q&A

    予約したはずなのに、予約一覧画面に表示されない

    予約一覧画面に目的の予約が確認できない場合は、以下の可能性があります。2,5

    • 予約手続きが完了していない。
    • 現在ログインしている会員アカウントとは別の会員アカウントで予約している。
    • ゲスト予約で予約した。
    • ご利用履歴を削除した。（または自動で削除された）

    詳しくは、下記をご確認ください。

    SMSを受け取れる携帯番号を保有していない

    「予約番号」と「予約認証コード（6桁）」から確認可能です。

    ゲスト予約から、下記の該当する項目の手順に従ってご確認ください。

    • ゲスト予約＞スマホ（Web)＞「予約番号」と「承認コード」で確認する
    • ゲスト予約＞パソコン＞「予約番号」と「承認コード」で確認する
    • ゲスト予約＞アプリ＞「予約番号」と「承認コード」で確認する
    • 予約完了メール＞Yahoo！トラベル予約完了メール、一休予約完了メール
    予約完了メールが届いていない

    予約完了メールは入力したメールアドレス宛に自動的に送信されます。3

    メールが届いていない場合、以下の可能性が考えられます。

    • ご登録メールアドレスが、現在使用していないメールアドレスになっている。
    • メールアドレスを誤って入力または登録している。
    • 迷惑メールフォルダに振り分けられている。
    • セキュリティー設定や迷惑メールフィルター設定により、メールがブロックまたは自動削除された。
    • 受信ボックスやサーバーの容量がいっぱいになっている。

    詳しくは予約完了メールが届かないのですが？をご確認いただき、メールの再送手続きをしてください。

    予約完了メールの再送方法については、【予約全般】予約完了メールを再送してほしいをご確認ください。

    予約完了メールに承認コードが記載されていない

    承認コードはゲスト予約した場合のみ発行されます。

    予約完了メールに承認コードの記載がない場合は、会員予約でお手続きした可能性があります。

    会員の該当する手順に従って、予約確認を行ってください。

    それでも予約確認できないときはYahoo!トラベルまたは一休に問い合わせ

    Yahoo!トラベルに問い合わせる方法

    問い合わせフォーム

    Yahoo!トラベルヘルプページで解決しない場合は、お問い合わせフォームから問い合わせが可能です。

    お問い合わせフォーム

    お問い合わせには、Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。

    一休に問い合わせる方法

    チャット

    自動チャットとメッセージのやり取りが可能です。

    画像をクリックすると拡大表示できます。

    STEP
    一休に関するお問い合わせページにアクセス
    一休に関するお問い合わせ
    STEP
    「チャットを開始する」をタップ
    出典：一休
    STEP
    チャットが開く
    出典：一休

    電話

    一休の電話番号は下記です。4

    • 電話番号：03-6772-8763
    • 受付時間：10:00〜19:00

    予約番号／注文番号／寄附番号（IK／IN／IC／IV／IY／IR／IB／BP／GB／IFから始まる全12ケタの英数字）を最初に伝えるとスムーズです。

    10時・14時・16時台は電話が混み合いやすいので、時間帯をズラすかメールでの問い合わせをおすすめします。

    メール

    一休のメールでの問い合わせは下記です。4

    メールでのお問い合わせ

    まとめ

    Yahoo!トラベルと一休の予約確認の方法について解説しました。

    【Yahoo!トラベルの予約確認方法】

    • 確認方法は、宿泊のみと宿泊＋航空券の2パターン。
    • 宿泊のみは一休で確認可能。
    • 宿泊＋航空券はマイ・トラベルで確認可能。
    • スマホ（Web)、パソコン、予約完了メールから確認可能。
    • 問い合わせフォームから問い合わせ可能。

    【一休の予約確認方法】

    • 確認方法は会員、非会員の2パターン。
    • スマホ（Web)、パソコン、アプリ、予約完了メールから確認可能。
    • チャット、電話、メールで問い合わせ可能。

    旅行前に予約内容を確認して、安心して旅を楽しんでください！

    参照元・調査内容

    1.参照元：Yahoo!トラベルYahoo!トラベルで手続きをした予約の内容を確認したい

    https://faq.ikyu.com/app/answers/detail/a_id/1302

    2.参照元：【国内宿泊】予約内容を確認したい

    https://faq.ikyu.com/app/answers/detail/a_id/32/c/784#:~:text=%E4%BC%9A%E5%93%A1%E4%BA%88%E7%B4%84%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E4%BA%88%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%81%9A%E3%81%AA%E3%81%AE%E3%81%AB%E4%BA%88%E7%B4%84%E6%83%85%E5%A0%B1%E7%94%BB%E9%9D%A2%EF%BC%88%E4%BA%88%E7%B4%84%E4%B8%80%E8%A6%A7%EF%BC%89%E3%81%AB%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C%EF%BC%9F

    3.参照元：【予約全般】予約全般予約完了メールを再送してほしい

    https://faq.ikyu.com/app/answers/detail/a_id/150

    4.参照元：一休カスタマーサポート

    https://faq.ikyu.com/app/help/call_support

    5.参照元：［宿泊予約］予約を確認できない

    https://support.yahoo-net.jp/PccTourtr/s/article/H000014439

    6.参照元：ヤフーパックについてよくある質問

    https://support.yahoo-net.jp/PccTourtr/s/article/H000006301#p002

    🔖あとで読み返したい方はブックマークしてね！🔖

     

    ＼ 無料プレゼント！／

    ＼ 旅行にかかる燃費をカンタン自動計算！／

    旅行サイト Yahoo!トラベル 一休

    コメント

    コメントする

    CAPTCHA


    目次